El Silencio Lodge & Spa (dorénavant nommé occasionnellement comme “l'Hôtel”, “nous” ou “notre”) est engagé à offrir un service exceptionnel à tous nos hôtes, y compris les personnes qui ont des capacités diverses. En ce qui concerne nos sites web, nous nous efforçons d'offrir un contenu numérique accessible à tous les usagers.
Nos standards d'accessibilité numérique se basent sur les Directives d'Accessibilité pour le Contenu Web (WCAG), nivea AA. Cette politique évolue avec le temps, c'est pourquoi nous sommes à jour avec la version la plus actuelle. En plus, nous travaillons de manière active pour maintenir, évaluer et améliorer l'utilisation et l'accessibilité de nos sites web, ce qui comprend la formation de notre personnel, la provision d'information précise sur les chambres accessibles et les facilités de l'hôtel, l'embauche d'experts et la réalisation de tests périodiques.
Si vous avez des difficultés pour avoir accès ou naviguer par notre site web, ou si vous avez des questions ou des commentaires concernant l'accessibilité, ne doutez pas à nous écrire à experiencesmanager@elsilenciolodge.com. Pour pouvoir vous aider de manière adéquate, nous vous remercions d'inclure votre information de contact et une brève description du problème que vous avez rencontré.
- Zones publiques accessibles
- Entrée publique accessible
