Terminos y Condiciones

Niños

¡Queremos que todos nuestros visitantes disfruten plenamente! El Silencio Lodge & Spa es ideal para todas las edades, pero especialmente para aquellos niños y niñas que disfrutan mucho de la naturaleza.

Número máximo de menores por Suite: 2. Deben de estar acompañados por sus padres o adulto responsable.

 

Piscina

No contamos con piscina.

Mascotas

We are unable to accommodate pets. No nos es posible aceptar mascotas. Animales de servicio debidamente certificados sí pueden acompañar a huéspedes con necesidades especiales.

Fumado

En apego a las leyes de Costa Rica, este hotel no permite el fumado. Fumar será penalizado.

TV

Las suites no cuentan con televisor. ¡La vista es tan espectacular que no le hará falta! Las villas y las suites de dos dormitorios cuentan con TV vía satélite y el bar Toro Bohemio en el albergue principal cuenta con una gran pantalla LCD.

Restaurantes

Nuestro restaurante enfatiza el bienestar de la comida granja-a-mesa. Los requisitos dietéticos especiales se atenderán en la mayor medida posible con solicitud o notificación previa. El Restaurante Las Ventanas cuenta con un ambiente relajado y acogedor para disfrutar de espacios tranquilos para disfrutar de la gastronomía.

 

Grupos

Por favor contactarnos para solicitar tarifas.

Garantía de reserva

Se asegura con una tarjeta de crédito válida (Visa, Master Card o Amex) o una transferencia bancaria ejecutada. No habrá reembolso por no presentarse o por la parte no utilizada de los servicios contratados.

Cancelaciones

Debe recibirse por escrito. Válido con acuse de recibo por correo electrónico. Se recomienda comprar seguro de viaje.

Políticas de temporada alta/verde

Las solicitudes de cancelación recibidas entre 0  a 15 días antes de la llegada tendrán un cargo de 100% no habrá reembolso o crédito.

Políticas de temporada Navideña

Se debe pagar un depósito no reembolsable del 10 % al realizar la reserva. No aplican créditos/reembolsos. Se aplica un mínimo de 2 noches.

 

Temporada alta

Se requiere una reserva de un mínimo de 2 noches para reservas que incluyen alojamiento del 20 de diciembre al 3 de enero. Se debe abonar un depósito no reembolsable del 10 % al hacer la reserva y el saldo restante se debe pagar antes del 1 de octubre.

El Silencio Lodge recomienda encarecidamente que todos los viajeros obtengan un seguro de terceros de una compañía de confianza para cubrir pérdidas por cancelaciones inesperadas.